Vanlige spørsmål om solfilm og montering | SOYAFILM

SOYAFILM® · SINCE 2004 · PREMIUM SOLUTIONS

Vanlige spørsmål & produktguide

Her finner du tydelige svar om solfilm, ferdigskårne sett, montering, beskyttelsesfilm, levering og kjøpsvilkår. Målet er enkelt: at du skal kunne velge riktig produkt og føle deg trygg hele veien frem til et virkelig godt resultat.

01
FerdigskåretTilpasset valgt bil og rute
02
Gjør det selvVelg nivå etter erfaring
03
Support hver dagChattsupport man–søn 09–21
04
Erfaring siden 2004Kunnskap før, under og etter kjøpet
 

Hurtigguide

Hvilken film passer for deg?

Det finnes to hovedprinsipper for montering av solfilm på bil. Velg etter hvor permanent resultat du ønsker, og hvor erfaren du er med montering.

Enklest å lykkes med

Avtakbar solfilm

Uten permanent lim og mer tilgivende ved montering. Et godt valg for nybegynnere og for deg som vil kunne ta av og montere filmen på nytt. Avtakbar solfilm gir god optikk for denne filmtypen. Fordi filmen ikke har permanent lim, blir sikten innenfra normalt ikke like krystallklar som med selvklebende proffilm.

Passer for deg som: prioriterer enkel montering og fleksibilitet.

Mest permanent

Proff solfilm

Selvklebende film med svært høy optisk klarhet og en slitesterk overflate. Krever nøyaktig teknikk og må ofte varmeformes på kraftig buede ruter.

Passer for deg som: har montert film tidligere eller ønsker et permanent resultat.

For flere overflater

Beskyttelses- & bygningsfilm

Lyktfilm, lakkbeskyttelsesfilm og bygningsfilm har ulik oppbygning og forskjellige bruksområder. Velg alltid en film som er beregnet for den aktuelle overflaten.

Usikker? Spør oss om overflate, glasstype og ønsket beskyttelse.

EgenskapAvtakbar solfilmProff solfilm
Permanent lim Nei Ja
Monteringsnivå Nybegynnervennlig Mer erfaring anbefales
Kan monteres på nytt Ja, hvis den håndteres og oppbevares riktig Nei
Varmeforming Normalt ikke Ofte på buede ruter
Optikk innenfra God, men ikke like krystallklar som proffilm Svært høy optisk klarhet
Best når du ønsker Enkelhet og fleksibilitet Optisk klarhet og permanent finish
Sammenlign før du bestiller Optikk, toningsgrad og materialfølelse oppleves best i virkeligheten. Er du usikker, kan du bestille vareprøver og sammenligne filmene i ro og mak før du velger.
Bestill vareprøver
Greit å vite om toningsgrad VLT angir hvor stor andel av det synlige lyset som passerer gjennom filmen. En høy VLT-verdi gir en lysere toning, mens en lav VLT-verdi gir en mørkere toning. Uttrykk som «70 % toning» kan tolkes på ulike måter – kontroller alltid hvilken VLT-verdi som er oppgitt for produktet.

01 · Valg & utseende

Velg riktig solfilm

 

Spørsmål 01
Hvilken solfilm bør jeg velge?

Svar
Velg avtakbar solfilm hvis du monterer for første gang eller ønsker å kunne demontere og montere filmen på nytt. Velg proff solfilm hvis du har monteringserfaring og prioriterer et permanent resultat med høyest mulig optisk klarhet. Er du usikker, hjelper vi deg gjerne ut fra bilmodell, hvilke ruter du vil tone og erfaringsnivået ditt.
↑ Til spørsmålsoversikten
 

Spørsmål 02
Hva er forskjellen mellom avtakbar og selvklebende proffilm?

Svar
Avtakbar film har ikke permanent lim og er mer tilgivende ved montering. Den store fordelen er at filmen er enkel å håndtere og normalt kan tas av, rengjøres og monteres på nytt. Kompromisset er at optikken innenfra bilen ikke blir like krystallklar som gjennom selvklebende proffilm. Rett etter montering kan filmen dessuten virke litt uklar frem til monteringsvæsken har tørket. Proffilm monteres permanent, krever større nøyaktighet og gir den høyeste optiske klarheten. Hvis klarest mulig sikt er viktigst, anbefaler vi proffilm. Er du usikker, kan du bestille vareprøver og sammenligne før kjøp >>
↑ Til spørsmålsoversikten
 

Spørsmål 03
Er avtakbar solfilm det samme som en hard plastplate?

Svar
Nei. SOYAFILM® avtakbar solfilm er et tynt og fleksibelt filmmateriale som monteres direkte mot glasset med monteringsvæske. Det er et annet produktprinsipp enn formstøpte eller harde tonede plastplater.
↑ Til spørsmålsoversikten
 

Spørsmål 04
Bør jeg velge ferdigskåret film eller metervare?

Svar
Ferdigskåret film reduserer behovet for tilskjæring ved bilen og er det enkleste valget for de fleste som monterer selv. Metervare passer best når du vil skjære selv, arbeider med spesialprosjekter eller har erfaring med maler og tilskjæring.
↑ Til spørsmålsoversikten
 

Spørsmål 05
Hvordan velger jeg riktig toningsgrad?

Svar
Ta utgangspunkt i hvor mørk du vil at bilen skal se ut, hvor mye innsynsbeskyttelse du ønsker, og hvor viktig sikten i mørket er. Høyere VLT betyr lysere film, og lavere VLT betyr mørkere film. Husk også at bilens originalglass påvirker sluttresultatet.
↑ Til spørsmålsoversikten
 

Spørsmål 06
Gir den mørkeste filmen alltid best varmebeskyttelse?

Svar
Ikke nødvendigvis. Toningsgrad og varmereduksjon er to ulike egenskaper. Filmens oppbygning og tekniske ytelse er minst like viktig som hvor mørk den ser ut. Sammenlign derfor produktspesifikasjonene, og spør oss gjerne dersom varmereduksjon har høyest prioritet.
↑ Til spørsmålsoversikten

02 · Montering & vedlikehold

Få et pent resultat

 

Spørsmål 07
Kan jeg montere solfilmen selv?

Svar
Ja. Produktene våre er utviklet for egenmontering, men vanskelighetsgraden varierer mellom filmene. Avtakbar solfilm er det mest nybegynnervennlige valget. Proffilm krever større nøyaktighet, riktig verktøy og noen ganger varmeforming. Se monteringsanvisninger for alle filmer her >>
↑ Til spørsmålsoversikten
 

Spørsmål 08
Hvilke verktøy trenger jeg?

Svar
Vanligvis trenger du sprayflaske, riktig monteringsvæske, gumminal, rene mikrofiberkluter og god belysning. For proffilm kan det også være nødvendig med varmepistol og flere spesialverktøy. Se produktbeskrivelsen for hva som følger med i settet ditt, og hva som må bestilles separat.
↑ Til spørsmålsoversikten
 

Spørsmål 09
Hvorfor vises det bobler eller en melkeaktig overflate etter montering?

Svar
Små fuktlommer eller en lett uklarhet kan være igjen mens monteringsvæsken tørker. Dette avtar vanligvis gradvis, og tørketiden blir lengre i kaldt eller fuktig vær. Harde prikker som ikke endrer seg, kan skyldes støv eller fibre mellom film og glass.
↑ Til spørsmålsoversikten
 

Spørsmål 10
Hvordan unngår jeg støv og smuss under filmen?

Svar
Arbeid uten trekk og så støvfritt som mulig. Vask glass, kanter, lister og arbeidsflate grundig, bruk rene hender og lofrie klær, og hold filmen godt fuktet under monteringen. Den avtakbare filmen kan normalt løftes, skylles og monteres på nytt hvis det har kommet smuss mellom filmen og glasset.
↑ Til spørsmålsoversikten
 

Spørsmål 11
Må solfilmen varmeformes?

Svar
Avtakbar film trenger normalt ikke varmeforming. Selvklebende proffilm må ofte formes på utsiden av kraftig buede ruter, særlig bakruter, før den monteres på innsiden. Følg alltid anvisningen for filmtypen du har bestilt.
↑ Til spørsmålsoversikten
 

Spørsmål 12
Kan jeg bruke varmetrådene i bakruten?

Svar
Ja, når filmen er riktig montert og har fått tørke som angitt. Vær forsiktig ved rengjøring: arbeid mykt i retningen til varmetrådene, og ikke bruk skarpe verktøy.
↑ Til spørsmålsoversikten
 

Spørsmål 13
Når kan jeg sveive ned en tonet siderute?

Svar
Vent til filmen har festet seg og tørket i henhold til monteringsanvisningen for det aktuelle produktet. Hvis ruten senkes for tidlig, kan den øvre kanten flytte seg eller bli skadet.
↑ Til spørsmålsoversikten
 

Spørsmål 14
Hvordan rengjør jeg solfilm?

Svar
Bruk en myk mikrofiberklut og et mildt rengjøringsmiddel som er egnet for film. Unngå barberblader, grove svamper, slipemidler og sterke kjemikalier. Spør oss hvis du er usikker på et rengjøringsmiddel.
↑ Til spørsmålsoversikten
 

Spørsmål 15
Kan avtakbar solfilm virkelig brukes på nytt?

Svar
Ja, hvis filmen demonteres forsiktig og holdes ren. Skyll den ved behov, og oppbevar den flatt eller slik det er angitt i anvisningen, beskyttet mot bretter, smuss og skarpe kanter.
↑ Til spørsmålsoversikten

03 · Regler & bruk

Hva er tillatt?

 

Spørsmål 16
Kan jeg ha solfilm på frontruten og de fremre siderutene i Sverige?

Svar
Rutene i førerens synsfelt må oppfylle lovens krav til lysgjennomslipp: minst 75 % for frontruten og minst 70 % for en annen rute i synsfeltet. Fordi bilens originalglass ofte allerede er tonet, kan ekstra film føre til at det samlede lysgjennomslippet blir for lavt. Kontroller alltid reglene for kjøretøyet og landet der det brukes.
↑ Til spørsmålsoversikten
 

Spørsmål 17
Blir toning på fordørene tillatt bare fordi filmen er avtakbar?

Svar
Nei. At en film er enkel å demontere, endrer ikke reglene som gjelder når bilen brukes i trafikken. Det er det samlede lysgjennomslippet gjennom glass og film som er avgjørende.
↑ Til spørsmålsoversikten
 

Spørsmål 18
Kan jeg montere tonet eller farget film på frontlyktene?

Svar
Kjøretøyets belysning må beholde riktig funksjon, lysstyrke og farge i henhold til gjeldende regler. En tonet eller farget film kan påvirke dette. Kontroller derfor alltid hva som er tillatt for kjøretøyet, og bruk beskyttelsesfilm på en måte som ikke svekker belysningen.
↑ Til spørsmålsoversikten
 

Spørsmål 19
Gjelder de samme reglene i alle land?

Svar
Nei. Krav til kjøretøyglass, toningsgrad og belysning kan variere mellom land. Det er kjøretøyeierens ansvar å kontrollere reglene der bilen skal brukes.
↑ Til spørsmålsoversikten

04 · Beskyttelse & bygninger

Riktig film for riktig overflate

 

Spørsmål 20
Hva er forskjellen mellom lyktfilm og lakkbeskyttelsesfilm?

Svar
Begge er beskyttelsesfilmer, men de er beregnet for ulike overflater og krav. Lyktfilm skal fungere på lyktens materiale og form, mens lakkbeskyttelsesfilm er utviklet for lakkerte overflater. Bruk alltid produktet på overflaten som er angitt i beskrivelsen.
↑ Til spørsmålsoversikten
 

Spørsmål 21
Kan beskyttelsesfilm skjule eksisterende riper eller steinsprut?

Svar
Beskyttelsesfilm er først og fremst ment å redusere risikoen for nye skader. Den reparerer ikke dype riper, sprekker eller steinsprut. Underlaget skal være rent, stabilt og i egnet stand før montering.
↑ Til spørsmålsoversikten
 

Spørsmål 22
Kan jeg bruke solfilm for bil på vinduer i en bygning?

Svar
Velg bygningsfilm som er beregnet for bygningsglass. Bilglass og bygningsglass har ulik konstruksjon og belastning. Feil film eller montering på feil side kan medføre risiko for varmespenninger i glasset.
↑ Til spørsmålsoversikten
 

Spørsmål 23
Hvilken bygningsfilm passer til glasset mitt?

Svar
Det avhenger blant annet av om glasset er enkeltglass, isolerglass, laminert eller herdet, og om filmen skal monteres på inn- eller utsiden. Kontakt oss med glasstype, omtrentlige mål og hvilket problem du vil løse før du bestiller.
↑ Til spørsmålsoversikten

05 · Bestilling & passform

Fra bilmodell til levering

 

Spørsmål 24
Kan dere kontrollere registreringsnumre fra hele Europa?

Svar
Ja. Vi kontrollerer både svenske og andre europeiske registreringsnumre for å identifisere bilmodell og kjøretøyopplysninger. Deretter matcher vi bestillingen med riktig utførelse. Oppgi alltid hvilket land bilen er registrert i. Hvis bilen har flere karosseri- eller glassalternativer, er importert eller har fått skiftet ruter, kan vi trenge tilleggsinformasjon.
↑ Til spørsmålsoversikten
 

Spørsmål 25
Jeg finner ikke bilen min eller riktig rute – hva gjør jeg?

Svar
Kontakt oss med registreringsnummer og registreringsland, eller oppgi bilmerke, modell, årsmodell, karosseritype og hvilke ruter du ønsker. Send gjerne et bilde hvis bilen har uvanlig karosseri, en ekstra rute eller spesialutstyr. Vi hjelper deg med å kontrollere alternativene før du bestiller.
↑ Til spørsmålsoversikten
 

Spørsmål 26
Hvordan kontrollerer jeg passformen før montering?

Svar
Kontroller alltid at film, bilmodell og rute stemmer før du monterer. Hvis passformen virker usikker, legger du filmen mot utsiden av den rene ruten med et eventuelt beskyttelseslag på og fotograferer hele ruten og kantene. Ikke monter eller skjær i filmen før vi har hjulpet deg med å vurdere den.
↑ Til spørsmålsoversikten
 

Spørsmål 27
Kan jeg endre eller avbestille en bestilling?

Svar
Kontakt oss umiddelbart. Standardvarer kan ofte endres før de er sendt. Ferdigskårne eller måltilpassede produkter kan settes i produksjon kort tid etter bestillingen, og da kan muligheten for endring eller avbestilling være begrenset. Vi undersøker alltid hva som er mulig i ditt tilfelle.
↑ Til spørsmålsoversikten
 

Spørsmål 28
Hvordan sporer jeg leveransen min?

Svar
Når forsendelsen er bestilt, sendes sporingsinformasjon normalt via e-post eller sms. Kontroller også søppelposten. Hvis sporingen ikke oppdateres eller leveransen overskrider oppgitt leveringstid, kontakter du oss med ordrenummeret, så hjelper vi deg.
↑ Til spørsmålsoversikten
 

Spørsmål 29
Pakken eller varen er skadet ved levering – hva gjør jeg?

Svar
Fotografer ytteremballasjen, fraktetiketten, inneremballasjen og den skadede varen før noe kastes. Kontakt oss så snart som mulig med ordrenummer og bilder, så hjelper vi deg videre med saken.
↑ Til spørsmålsoversikten

06 · Retur, reklamasjon & rabatt

Trygghet før og etter kjøpet

 

Spørsmål 30
Har jeg angrerett?

Svar
Som privatkunde har du normalt 14 dagers angrerett ved fjernsalg av standardvarer. Unntak kan gjelde for produkter som skjæres, produseres eller tilpasses etter dine individuelle valg, for eksempel film på mål. Hvilke regler som gjelder for produktet ditt, fremgår av produktinformasjonen og våre kjøpsvilkår.
↑ Til spørsmålsoversikten
 

Spørsmål 31
Har salgsvarer eller rabatterte varer dårligere reklamasjonsrett?

Svar
Nei. Som privatkunde har du den samme lovfestede reklamasjonsretten selv om varen var nedsatt. Hvis prisen ble satt ned på grunn av en tydelig oppgitt feil, kan du derimot normalt ikke reklamere på akkurat den feilen du ble informert om før kjøpet. Et lovlig unntak fra angreretten kan fortsatt gjelde for individuelt tilpassede produkter.
↑ Til spørsmålsoversikten
 

Spørsmål 32
Hvordan returnerer jeg en vare?

Svar
Kontakt oss før du sender varen, slik at du får riktig returadresse og veiledning, og slik at vi kan skille en retur fra en reklamasjon. Ikke send til hentested i oppkrav. Du trenger ikke å vente på en godkjenning for å melde fra om at du benytter en lovfestet angrerett, men returvilkårene skal følges.
↑ Til spørsmålsoversikten
 

Spørsmål 33
Hvordan reklamerer jeg på en vare?

Svar
Kontakt oss med ordrenummer, en tydelig beskrivelse og bilder som viser varen, feilen og ved behov passformen. Som privatkunde i Sverige har du tre års reklamasjonsrett for opprinnelige feil. Ikke monter, skjær eller kast varen før vi har fått vurdert saken. Vi kommer tilbake med neste steg.
↑ Til spørsmålsoversikten
 

Spørsmål 34
Jeg bestilte feil eller mottok feil vare – hva gjør jeg?

Svar
Kontakt oss før du monterer eller skjærer i varen. Hvis vi har sendt feil, hjelper vi deg med å rette bestillingen og gir veiledning om eventuell retur. Hvis du selv har valgt feil, undersøker vi hvilke muligheter som finnes ut fra varens tilstand og om den er en standard- eller spesialtilpasset vare.
↑ Til spørsmålsoversikten
 

Spørsmål 35
Kan en rabattkode legges til etter kjøpet?

Svar
Rabattkoder skal normalt legges inn i kassen før bestillingen fullføres, og kan ikke kombineres eller registreres i etterkant. Hvis du får problemer med en gyldig kode, kontakter du oss før du betaler, så hjelper vi deg.
↑ Til spørsmålsoversikten
 

Spørsmål 36
Gjelder de samme kjøpsreglene for bedriftskunder?

Svar
Nei. Forbrukerlovgivningen gjelder når en privatperson handler fra en bedrift. Ved kjøp for en bedrift gjelder i stedet vilkårene og reglene som er aktuelle for næringskjøpet.
↑ Til spørsmålsoversikten
 

Personlig hjelp

Fortsatt usikker på hvilken film du bør velge?

Fortell oss hvilken bil eller glasstype du har, hvilke ruter eller overflater det gjelder, og hvilket resultat du ønsker. Vi hjelper deg med å finne riktig film, toningsgrad og verktøy.

Chattsupport mandag–søndag 09–21 · Telefon 0247-429 998 · service@soyafilm.se

K Worldwide Production AB · Org.nr. 556897-4330 · MVA SE556897433001